Algemene Voorwaarden

Welkom bij WeTerra! Door gebruik te maken van onze website www.weterra.net ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.

​​

1. Algemene Informatie

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die via onze webshop worden gedaan.

• We behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.

​

2. Bestellen & Betalen

• Alle prijzen zijn vermeld in euro's, inclusief btw.

• We accepteren betalingen via iDEAL, creditcard/debitcard, PayPal, Google Pay, Apple Pay en handmatige betalingen.

• Je bestelling is bevestigd zodra je van ons een bevestigingsmail ontvangt.

​

3. Verzending & Levering

• We verzenden naar Albanië, Andorra, Oostenrijk, Azerbeidzjan, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Canada, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Georgië, Duitsland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Noord-Macedonië, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Noorwegen, Polen, Portugal, Kosovo, Roemenië, San Marino, Servië, Slowakije, Spanje, Zweden, Zwitserland, Turkije, Oekraïne, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk.

• Geschatte gemiddelde levertijd: 7 werkdagen (afhankelijk van de locatie).

• Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.

• We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders.

​

4. Retourneren & Terugbetalingen

• Je kunt artikelen binnen 5 dagen na ontvangst retourneren.

• Artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en in originele staat zijn.

• Terugbetalingen worden binnen 3 dagen na ontvangst van je retour verwerkt.

• Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij de retour het gevolg is van een fout van onze kant.

• Bekijk ons volledige Retourbeleid voor meer informatie.

• Let op: Op dit moment hebben we geen fysiek retouradres. Als je een artikel wilt retourneren, zullen we samen met jou naar een goede oplossing zoeken voor waar je het product naartoe kunt sturen.

​

5. Ruilen

• We bieden geen directe omruiling aan. Als je een andere maat of kleur nodig hebt, kun je het artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.

​

6. Productinformatie

• We doen ons best om nauwkeurige productbeschrijvingen en afbeeldingen te tonen, maar kleine afwijkingen kunnen voorkomen. Houd er rekening mee dat onze productafbeeldingen online gegenereerde mockups zijn en het daadwerkelijke product mogelijk niet voor 100% nauwkeurig weergeven. Het werkelijke product kan verschillen in kleur, design of uitstraling.

• We zijn niet verantwoordelijk voor kleine kleur- of detailverschillen die worden veroorzaakt door scherminstellingen.

​

7. Aansprakelijkheid & Disclaimer

• We zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van onze producten.

• We behouden ons het recht voor om dienstverlening te weigeren of bestellingen naar eigen inzicht te annuleren.

​

8. Privacybeleid

• Je persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.

• We delen je gegevens niet met derden zonder je toestemming.

​

9. Contactgegevens

Heb je vragen? Neem dan contact met ons op:

📧 E-mail: info@weterra.net