Verzendbeleid van WeTerra

📦 Verzendbeleid

WeTerra verzendt alle bestellingen vanuit één centrale distributielocatie in Europa. Omdat onze producten op bestelling worden gemaakt, wordt elk artikel speciaal voor u geproduceerd voordat het wordt verzonden.

​

Verwerkings- en productietijd

Alle producten worden op bestelling geprint. De productie duurt 4-5 werkdagen voordat de bestelling aan de transporteur wordt overhandigd.

​

Levertijd

Na verzending variëren de levertijden per bestemming. De gebruikelijke levertijden binnen Europa zijn:

• Totale levertijd: 6-10 werkdagen (productie + transport).

Tijdens drukke periodes of bij onverwachte vertragingen van de transporteur kan de levering iets langer duren.

Verzendkosten

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van:

• Bestemmingsland

• Pakketgewicht

• Toepasselijke verzendmethode

Alle prijzen worden weergegeven in EUR en zijn inclusief alle toepasselijke belastingen.

​

Vervoerders

Wij werken samen met betrouwbare Europese transporteurs. De keuze van de transporteur kan per land verschillen om de best mogelijke leveringsprestaties te garanderen.

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, houden we u persoonlijk op de hoogte van de locatie en sturen we u gegarandeerd 1 dag voor levering een e-mail.

​

Leveringsproblemen

Als uw bestelling vertraagd, verloren of beschadigd aankomt, neem dan direct contact met ons op. Wij zullen samen met de transporteur werken aan een zo snel mogelijke oplossing.